歐姆龍株式會社是全球知名的自動化控制及電子設(shè)備制造廠商,掌握著世界領(lǐng)先的傳感與控制核心技術(shù)。歐姆龍工業(yè)自動化產(chǎn)業(yè)作為歐姆龍集團全球事業(yè)的最主要的一部分,是世界自動化領(lǐng)域的佼佼者。自1933年創(chuàng)業(yè)至今的七十余年中,通過不斷創(chuàng)造新的社會需求,公司全球業(yè)務(wù)遍及35個國家和地區(qū),擁有超過27,000名員工;產(chǎn)品品種達(dá)幾十萬種,涉及工業(yè)自動化控制系統(tǒng)、電子元器件、社會公共系統(tǒng)以及健康醫(yī)療設(shè)備等廣泛領(lǐng)域,在業(yè)內(nèi)建立了響亮的品牌,占據(jù)著不可替代的地位。在
中國,歐姆龍自動化(中國)統(tǒng)轄集團建有研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)和物流基地,在華北、華東和華南擁有銷售公司,其下屬近40個事務(wù)所、辦事處遍布全國,歐姆龍以高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了中國用戶的信賴與好評??刂葡到y(tǒng)產(chǎn)品部門既然作為歐姆龍自動化事業(yè)的核心,其在工業(yè)設(shè)備領(lǐng)域的地位更是重中之重。特此,我們采訪了歐姆龍自動化(中國)統(tǒng)轄集團控制系統(tǒng)市場部長蔡偉先生,請他談一談歐姆龍控制系統(tǒng)產(chǎn)品在中國市場的發(fā)展歷程,取得的成就以及未來的戰(zhàn)略規(guī)劃。
穩(wěn)扎穩(wěn)打 步步為營
俗語曰:上善若水,潤物無聲。面對中國市場內(nèi)各大知名品牌強勢的競爭,歐姆龍經(jīng)企業(yè)的核心理念卻是“以傳感與控制技術(shù)為核心能力,滿足社會對‘安心’、‘安全’、‘環(huán)境’的要求”。這樣的經(jīng)營理念深得民心,也歐姆龍開拓中國市場奠定了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。盡管歐姆龍的產(chǎn)品在亞洲很多國家擁有市場,但是它始終把中國作為首要的基地,這個舉措成為歐姆龍之所以在中國工業(yè)界赫赫有名的關(guān)鍵因素。
歐姆龍很早就劃分了控制系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。蔡部長說:“目前歐姆龍的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為三層:信息網(wǎng)絡(luò)、控制網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備網(wǎng)絡(luò)。信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)計算機間或者計算機與控制器的通信,從而完成數(shù)據(jù)傳遞、實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)記錄、事件和報警的登錄,并提供編程設(shè)備的支持;控制網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)實時、高效率的控制器間的通信,在控制器間完成數(shù)據(jù)交換、信息共享和控制協(xié)調(diào)等;設(shè)備網(wǎng)絡(luò)提供現(xiàn)場智能元件和控制器之間的通信。它提供了讀取智能工廠設(shè)備數(shù)據(jù)的有效途徑,減少布線。歐姆龍的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)就屬于典型的現(xiàn)場總線”。
集成概念 細(xì)分市場
今年,歐姆龍推出“以集成(Integration)的概念來做市場”的經(jīng)營理念。蔡部長說:“我覺得現(xiàn)在的產(chǎn)品是越來越多,而且是越來越細(xì),但是如果你按照單個產(chǎn)品拓展市場的話,可能會是事倍功半的效果。許多用戶對你的需求已經(jīng)不僅僅是簡單的產(chǎn)品,可能會是成套的產(chǎn)品,或是系統(tǒng)解決方案。因此我們提出的集成(Integration)概念就是要發(fā)揮歐姆龍的整體優(yōu)勢。比如說驅(qū)動方面,歐姆龍可以加強它的力量,同時配合PLC,如果單單是PLC而沒有驅(qū)動的話,我覺得是一條腿走路;同時,結(jié)合行業(yè)的推廣,我們也是走Integration的路線,比如紡織、包裝、電子、汽車,這是我們今年主抓的四大行業(yè)。我們覺得這幾個行業(yè)在中國市場上目前來看,需求還是比較大的,尤其是紡織。另外,大家很清楚,在這些行業(yè),除了電子以外,歐姆龍的份額不大,所以我們希望通過這些份額的擴大,來提高我們整個市場的上升,這是歐姆龍的一個基本打算”。
目前,歐姆龍的控制系統(tǒng)產(chǎn)品主要有PLC、人機界面、過程控制和高端的模擬量等幾大類。就PLC而言,在工業(yè)控制設(shè)備領(lǐng)域主要分為兩大類市場:以大中型PLC為主的工程項目市場和以中小型PLC為絕對領(lǐng)導(dǎo)地位的OEM市場。在以中小型機為主的OEM市場中,客戶對于PLC產(chǎn)品的價格考慮是第一位的。如何滿足這些OEM客戶的需求,適應(yīng)市場的要求,是所有企業(yè)都在努力考慮的問題。蔡部長說:“歐姆龍很早就意識到這一情況,因此根據(jù)市場的變化,及時調(diào)整相應(yīng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略:首先是實現(xiàn)PLC的本地化研發(fā)和生產(chǎn),目前我們在上海有一個集研發(fā)、生產(chǎn)和維修于一體的大型基地,產(chǎn)品種類包括PLC、傳感器和元器件等;其次是根據(jù)行業(yè)和客戶進行細(xì)分,根據(jù)不同的行業(yè)和客戶,用最合適的產(chǎn)品提供給客戶。根據(jù)行業(yè)和客戶的細(xì)分情況,歐姆龍在OEM市場提供通用的PLC或者根據(jù)目標(biāo)市場而定的兩大類不同的產(chǎn)品”。
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通用的PLC是歐姆龍是根據(jù)目標(biāo)市場而定的,針對紡織、包裝、食品飲料和電子制造行業(yè)的需求而開發(fā)的一款高端的通用型產(chǎn)品。對于大部分OEM客戶而言,總能在找到一款合適自己的PLC組建控制設(shè)備。特別是中小型客戶,由于本身的產(chǎn)量不大,型號眾多,因此在市場上選擇相應(yīng)的通用PLC是一個比較好的選擇;而客戶化的產(chǎn)品最重要的特點是“量身定制”,由于客戶化產(chǎn)品是根據(jù)客戶需求而開發(fā)的,不可避免的增加了單獨的開發(fā)成本,因此只有較大規(guī)模的應(yīng)用才能凸顯其優(yōu)勢。對此,歐姆龍開發(fā)的專用的鐵路機車空調(diào)專用控制器,就是市場運作成功的特例。
運籌帷幄 統(tǒng)領(lǐng)全局
隨著IT技術(shù)的進步,工業(yè)控制領(lǐng)域得到了空前的發(fā)展。隨著系統(tǒng)控制要求的不斷提高,任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能覆蓋全部的市場,甚至是某一行業(yè)的全部市場。歐姆龍集團在中國市場的戰(zhàn)略決策都為其實現(xiàn)“2007年度中國地區(qū)銷售額將占據(jù)集團總銷售額的16.5%”的目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
●歐姆龍集團的戰(zhàn)略:
召開中國事業(yè)戰(zhàn)略會議:每三個月邀請日本總部經(jīng)營層來中國參加中國事業(yè)戰(zhàn)略會議;
擴大對中國地區(qū)的投資:投資額度為300億日元;
●歐姆龍中國總部的戰(zhàn)略:
事業(yè)擴大支援:支持各事業(yè)部門的生產(chǎn)和銷售活動,推進M&A,挖掘新顧客;
協(xié)創(chuàng)關(guān)系構(gòu)建:與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)和科研機構(gòu)建立合作關(guān)系;
提高人才管理能力與推進干部本地化:完善中國地區(qū)的人事制度,培養(yǎng)·確保核心人才;推進管理體制和干部隊伍的本地化;
提高集團內(nèi)顧客的QCDES(品質(zhì),成本,交貨期,安全性):強化中華圈物流配送網(wǎng)絡(luò),強化IT基礎(chǔ)建設(shè),完善中國經(jīng)濟/產(chǎn)業(yè)等數(shù)據(jù)庫;
開展企業(yè)“公器性”活動:履行企業(yè)社會職責(zé),強化遵紀(jì)守法管理體制,完善對知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)力,統(tǒng)一集團宣傳活動,提升公司品牌價值。
結(jié)束了這次與蔡部長的訪談,我們對歐姆龍集團這支工業(yè)控制設(shè)備領(lǐng)域的老牌勁旅在中國的經(jīng)營舉措有了更深入的了解,在公司整體的環(huán)保舉措下,堅持提供世界統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和充實的售后服務(wù)的決心下,我們相信歐姆龍必定會迎來屬于他們的更大的輝煌!
(儀器)