歐姆龍株式會(huì)社是全球知名的自動(dòng)化控制及電子設(shè)備制造廠商，掌握著世界領(lǐng)先的傳感與控制核心技術(shù)。歐姆龍工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)作為歐姆龍集團(tuán)全球事業(yè)的最主要的一部分，是世界自動(dòng)化領(lǐng)域的佼佼者。自1933年創(chuàng)業(yè)至今的七十余年中，通過(guò)不斷創(chuàng)造新的社會(huì)需求，公司全球業(yè)務(wù)遍及35個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過(guò)27，000名員工；產(chǎn)品品種達(dá)幾十萬(wàn)種，涉及工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)、電子元器件、社會(huì)公共系統(tǒng)以及健康醫(yī)療設(shè)備等廣泛領(lǐng)域，在業(yè)內(nèi)建立了響亮的品牌，占據(jù)著不可替代的地位。在中國(guó)，歐姆龍自動(dòng)化（中國(guó)）統(tǒng)轄集團(tuán)建有研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)和物流基地，在華北、華東和華南擁有銷售公司，其下屬近40個(gè)事務(wù)所、辦事處遍布全國(guó)，為客戶提供最直接的服務(wù)。
歐姆龍與中國(guó)的淵源可以追溯到30年前。經(jīng)過(guò)自身不懈的努力，歐姆龍以高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了中國(guó)用戶的信賴與好評(píng)。在事業(yè)不斷擴(kuò)大的同時(shí)，歐姆龍積極開(kāi)展企業(yè)的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)：1996年與中國(guó)國(guó)家教育部合作，設(shè)立了“歐姆龍中國(guó)教育基金”，積極參與中國(guó)的人才培養(yǎng)；2005年9月，歐姆龍集團(tuán)董事會(huì)首次在上海舉行，在會(huì)上一致決意向中國(guó)社會(huì)福利事業(yè)做貢獻(xiàn)。隨著加入世界貿(mào)易組織、申辦2008年奧運(yùn)會(huì)及2010年世界博覽會(huì)的成功，中國(guó)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)的焦點(diǎn)。歐姆龍公司正在充分把握這一契機(jī)，積極參與高速發(fā)展的中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)，加速擴(kuò)大研發(fā)、生產(chǎn)、人才的本地化，為中國(guó)的和諧社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
今天，我們懷著崇敬的心情來(lái)到歐姆龍自動(dòng)化（中國(guó)）統(tǒng)轄集團(tuán)，敬請(qǐng)市場(chǎng)推進(jìn)課經(jīng)理余志紅先生談?wù)剼W姆龍中國(guó)事業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。
自律與共生 創(chuàng)造美好社會(huì)
“用我們的工作提高我們的生活，創(chuàng)造更美好的社會(huì)。” 余經(jīng)理說(shuō)，“這就是歐姆龍公司的宗旨”。任誰(shuí)也想不到歐姆龍的公司宗旨竟然是這樣的樸實(shí)和溫馨，完全不像置身于硝煙彌漫的商場(chǎng)，而是作為“企業(yè)市民”的自我意識(shí)與實(shí)踐。歐姆龍向這個(gè)世界所展示的最基本的企業(yè)理念也讓我們?yōu)橹畡?dòng)容，“企業(yè)是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的”。在歐姆龍的經(jīng)營(yíng)理念中，“發(fā)揮挑戰(zhàn)精神、創(chuàng)造社會(huì)需求、尊重人性”成為貫穿企業(yè)的靈魂，其“自律與共生”的方針貫徹在30余年的不斷更新研發(fā)與生產(chǎn)中，在工業(yè)自動(dòng)化，電子元器件，社會(huì)和生活等各個(gè)領(lǐng)域孕育出應(yīng)用于社會(huì)發(fā)展的革新產(chǎn)品和系統(tǒng)。Sensing Tomorrow 是歐姆龍的企業(yè)口號(hào)，也是其姿態(tài)和價(jià)值的結(jié)晶。歐姆龍是一個(gè)隨時(shí)關(guān)注著社會(huì)新動(dòng)向，不斷開(kāi)拓未來(lái)的企業(yè)。為此，胸懷“開(kāi)創(chuàng)未來(lái)”的大志，以傳感與控制技術(shù)的強(qiáng)項(xiàng)為核心，向著充滿智慧和挑戰(zhàn)精神的企業(yè)體奮發(fā)，大膽實(shí)踐充滿生機(jī)的變革，以建成一個(gè)不負(fù)所有利益相關(guān)者支持和期望的企業(yè)集團(tuán)。歐姆龍認(rèn)為企業(yè)只有為社會(huì)做貢獻(xiàn)才有其存在的價(jià)值，在滿足用戶需求、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，其自身也取得穩(wěn)定的發(fā)展與壯大。這也是歐姆龍之所以成功的最好詮釋。
傳感和控制技術(shù)為核心 實(shí)現(xiàn)人機(jī)最佳默
所謂“人機(jī)最佳默契”就是機(jī)械設(shè)備能夠理解和判斷人的狀況和需求，無(wú)需使用者去迎合機(jī)器，而是機(jī)器自動(dòng)趨向于使用者的人機(jī)關(guān)系。人機(jī)默契是依靠核心競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)——傳感與控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，傳感技術(shù)能捕捉人的技能、個(gè)性、嗜好，并從中提取有價(jià)值的信息?？刂萍夹g(shù)能實(shí)現(xiàn)機(jī)械智能化，使機(jī)械接近于人類的知識(shí)和判斷力。人機(jī)關(guān)系是否默契絕非小事，如在生產(chǎn)中，如果人與機(jī)器不能實(shí)現(xiàn)相互默契，就容易發(fā)生安全事故，生產(chǎn)率也會(huì)由此降低。
為了迎合人機(jī)和諧社會(huì)的到來(lái)，歐姆龍以獨(dú)特的“傳感與控制技術(shù)”為核心能力，滿足社會(huì)對(duì)“安心”、“安全”、“環(huán)境”的要求，幫助用戶把“可能”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，從客戶的生產(chǎn)第一線上采集、分析信息、并度身定制應(yīng)用方案，從而幫助客戶生產(chǎn)出高品質(zhì)、自有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)人機(jī)的最佳默契。于先生說(shuō)：“利用傳感與控制技術(shù)，不僅可以實(shí)現(xiàn)最佳生產(chǎn)環(huán)境，不僅對(duì)工廠的生產(chǎn)自動(dòng)化，而且從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到售后服務(wù)，為產(chǎn)品使用周期自動(dòng)化方面作貢獻(xiàn)；而且，還能向客戶提供關(guān)于多品種小批量生產(chǎn)的全面品質(zhì)管理和生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶解決課題；提供智能化生產(chǎn)設(shè)備，促進(jìn)客戶生產(chǎn)質(zhì)量的進(jìn)一步提高”。
主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
1、依托高科技提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：豐富的產(chǎn)品陣容，世界統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，充實(shí)的售后服務(wù)，遍布全世界的銷售服務(wù)網(wǎng)，優(yōu)秀的技術(shù)人才；以革新元器件擴(kuò)展泛社會(huì)的可能：小型高性能的電子元器件為家電及移動(dòng)終端的高工能化做貢獻(xiàn)；微加工設(shè)備利用超精密加工技術(shù)促進(jìn)移動(dòng)終端設(shè)備的進(jìn)化；革新型元器件為普及廣島通信網(wǎng)作貢獻(xiàn)；國(guó)際化生產(chǎn)體制提高產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力；
2、創(chuàng)建一個(gè)既安全又能保護(hù)環(huán)境的汽車社會(huì)：保證車輛行駛和乘車人員的生命安全，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)汽車的安全性與舒適性；開(kāi)發(fā)保護(hù)環(huán)境的節(jié)能產(chǎn)品；監(jiān)測(cè)交通現(xiàn)狀，控制交通信號(hào)與交通狀況顯示屏，為駕駛?cè)藛T提供實(shí)時(shí)與最確切的交通信息；提供令人感到安全舒適的社會(huì)系統(tǒng)：將常年積累的自動(dòng)檢票機(jī)和自動(dòng)售票機(jī)方面的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)訣竅，結(jié)合IT技術(shù)，建立更加舒適方便的車站；
3、新事業(yè)的開(kāi)發(fā)：利用傳感和控制技術(shù)努力開(kāi)創(chuàng)新的事業(yè)領(lǐng)域：代替條形碼的信息記憶媒體“RFID標(biāo)簽”，為商品管理系統(tǒng)帶來(lái)革新；配置強(qiáng)感應(yīng)器的汽車防盜裝置，改變汽車防盜系統(tǒng)。
余先生說(shuō)：“利用控制機(jī)器的技術(shù)，歐姆龍不僅為客戶的生產(chǎn)設(shè)備與操作人員提供雙重保護(hù)，更大大提升了其生產(chǎn)效率；而環(huán)境則是推動(dòng)全球制造業(yè)的環(huán)?；某兄Z，歐姆龍不遺余力，不僅有效排除了歐姆龍產(chǎn)品上的有害物質(zhì)，為客戶提供環(huán)保的生產(chǎn)環(huán)境，更以技術(shù)上的環(huán)保支持，來(lái)幫助客戶生產(chǎn)環(huán)保型商品”。
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打造中國(guó)工業(yè)自動(dòng)化全球核心基地
為了建立具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的體制，歐姆龍集團(tuán)工業(yè)自動(dòng)化業(yè)務(wù)部門正在加速大規(guī)模生產(chǎn)以及生產(chǎn)重組的進(jìn)程。這次生產(chǎn)重組的策略主要包括兩個(gè)方面，一是加強(qiáng)日本核心技術(shù)能力；二是在中國(guó)建立生產(chǎn)技術(shù)基地OMS。工業(yè)自動(dòng)化業(yè)務(wù)部門將OMS 定位于為實(shí)現(xiàn)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力體制的最重要基地之一，其中包括開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、客戶服務(wù)系統(tǒng)，以加強(qiáng)歐姆龍?jiān)谌A事業(yè)以及提高全球化市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)。OMS 通過(guò)充分發(fā)揮歐姆龍?jiān)诠I(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域優(yōu)秀的生產(chǎn)技術(shù)能力、生產(chǎn)管理能力、開(kāi)發(fā)能力以及在客戶服務(wù)方面的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)向全球供貨所需求的必要條件QCDES(質(zhì)量、成本、供貨、環(huán)保、服務(wù))。OMS具體涉及各種控制器、傳感器、溫度調(diào)節(jié)器以及工業(yè)用計(jì)時(shí)器等工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域。據(jù)介紹，OMS通過(guò)實(shí)現(xiàn)少量多品種生產(chǎn)與高品質(zhì)、高水準(zhǔn)的QCD，建立了公司獨(dú)特的生產(chǎn)平臺(tái)。
1、追求能夠滿足全球顧客的高品質(zhì)、高信譽(yù)
以在日本多年積累的核心技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建設(shè)備、技術(shù)共通的生產(chǎn)線（生產(chǎn)平臺(tái)），致力于生產(chǎn)能夠滿足世界顧客的高品質(zhì)產(chǎn)品。例如，引進(jìn)公司最高端的基板檢查裝置和可信度極高的實(shí)際組裝技術(shù)，它可以實(shí)時(shí)收集分析實(shí)際組裝過(guò)程中的質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)，改善生產(chǎn)過(guò)程，最終達(dá)到杜絕不合格品的目的。
2、實(shí)現(xiàn)與中國(guó)供應(yīng)商合作，建立多功能生產(chǎn)線的目標(biāo)
充分利用中國(guó)本地原料來(lái)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，追求低成本，高質(zhì)量。另外，改善以往單生產(chǎn)線組裝的慣例，開(kāi)發(fā)多功能生產(chǎn)線，以提高生產(chǎn)效率。引進(jìn)無(wú)線LAN系統(tǒng)，保證生產(chǎn)線的自由度，從而實(shí)現(xiàn)少量多品種生產(chǎn)。
3、構(gòu)筑全球化SCM(供應(yīng)鏈管理)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日接單次日出貨
OMS將連接世界五大物流中心（中國(guó)、日本、歐洲、北美、亞洲），同時(shí)也將發(fā)揮自身作用，通過(guò)掌控世界五大物流中心的庫(kù)存情況，建立一套接受訂單次日便可由物流中心發(fā)貨的體制。為了實(shí)現(xiàn)供貨迅速化，也將建立本公司獨(dú)有的SCM系統(tǒng)。
4、充分考慮環(huán)保的體制
引進(jìn)本公司自主開(kāi)發(fā)的電力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)不同機(jī)器所用電量進(jìn)行檢測(cè)，減少用電量，為環(huán)保做貢獻(xiàn)。5、通過(guò)建立客戶服務(wù)體制，為顧客提供一體化服務(wù)
OMS為了進(jìn)一步完善客戶服務(wù)體制，除具備生產(chǎn)功能外還將發(fā)揮以下作用，「呼叫中心」「系統(tǒng)支持中心」「培訓(xùn)中心」「維修中心」「解決方案展示中心」。以上設(shè)施將在顧客購(gòu)買產(chǎn)品前后的整個(gè)過(guò)程，為其提供一體化服務(wù)，提供更多便利。其中的「解決方案展示中心」也是工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域內(nèi)國(guó)內(nèi)最大的展示廳，在此展示有包括最新產(chǎn)品在內(nèi)的６０個(gè)動(dòng)態(tài)模型。另外，為從多角度將顧客的想法付諸實(shí)踐，顧客可以與公司職員、技術(shù)人員一起進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。
OMS作為歐姆龍集團(tuán)工業(yè)自動(dòng)化業(yè)務(wù)領(lǐng)域全球核心開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)基地，將大大優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與客戶服務(wù)水平，并由此極大提升公司在中國(guó)市場(chǎng)乃至全球的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
“換檔提速”戰(zhàn)略 隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛
為了實(shí)現(xiàn)2007年度目標(biāo)的戰(zhàn)略措施，歐姆龍大力支持各事業(yè)部門的生產(chǎn)和銷售活動(dòng)，提高QCDES，推進(jìn)M&A,挖掘新顧客，強(qiáng)化IT基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化中華圈物流配送網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一集團(tuán)宣傳活動(dòng)，提升公司品牌價(jià)值。歐姆龍工業(yè)自動(dòng)化目前在中國(guó)市場(chǎng)的年增長(zhǎng)在30%左右，希望到2007年度，可以達(dá)到5億美元的銷售目標(biāo)，在機(jī)械自動(dòng)化領(lǐng)域，占據(jù)前三甲的位置。
隨著公司“換檔提速”戰(zhàn)略進(jìn)程的實(shí)施，歐姆龍工業(yè)自動(dòng)化正朝著“品質(zhì)、安全、環(huán)境” 的方向不斷發(fā)展。2004—2006年，歐姆龍?jiān)谌A追加總投資300億日元，預(yù)計(jì)到2007年在華銷售額將增至13.3億美元。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，在支持中國(guó)的客戶提高生產(chǎn)品質(zhì)的同時(shí)，事業(yè)不斷擴(kuò)大的歐姆龍也為生產(chǎn)安全和環(huán)境不斷做出努力，積極開(kāi)展社會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。比如：在華生產(chǎn)工廠積極雇傭殘疾人士，到2008年3月前目標(biāo)達(dá)到或超過(guò)國(guó)家法定比例。為了殘疾人士更好地參與社會(huì)，歐姆龍積極向福利機(jī)構(gòu)捐款。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，歐姆龍?jiān)敢馀c中國(guó)的相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)同創(chuàng)造，加大本土化進(jìn)程，在自身發(fā)展的同時(shí)，為中國(guó)社會(huì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。對(duì)于歐姆龍的每一個(gè)成員來(lái)說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)既是責(zé)任也是光榮。我們真誠(chéng)的祝愿在余志紅先生的辛勤努力下，歐姆龍能開(kāi)拓更為廣闊的市場(chǎng)，也祝愿歐姆龍愈發(fā)壯大的同時(shí)為中國(guó)社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)。
（轉(zhuǎn)載）
