疫情催化著人們對美好生活的向往，智能家居的概念越來越深入人心。對于智能家居行業(yè)來說，2020年帶來的是機遇還是挑戰(zhàn)？全球能源管理與自動化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專家施耐德電氣與權(quán)威研究機構(gòu)36氪研究院對此課題進行了深入的研究與探索，基于多項研究報告以及消費者調(diào)研聯(lián)合發(fā)布了《2020年智能家居行業(yè)研究報告》（下文簡稱"報告"）。報告立足行業(yè)發(fā)展，結(jié)合后疫情時代從智能家居發(fā)展環(huán)境到消費者心智的變化等多維度，總結(jié)當前智能家居行業(yè)和消費者需求的發(fā)展趨勢。為入局智能家居的行業(yè)伙伴帶來前瞻性觀點。
報告指出，在5G+AIoT賦能下，智能家居正告別用網(wǎng)絡(luò)通訊等技術(shù)構(gòu)建的空間智能化的智能家居3.0時代，向全屋智能的4.0時代邁進。未來，行業(yè)不再局限于智能單品的研發(fā)，而是構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的生態(tài)圈，打造可以自主感知用戶需求，提供智能化服務(wù)的全屋智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品。這一趨勢也指明，智能家居4.0時代也是大浪淘沙的時代，相比此前市場寬松的準入條件，行業(yè)將迎來大洗盤?；谏罡麅?yōu)勢及創(chuàng)新能力，智能家居產(chǎn)品端研發(fā)企業(yè)將贏得智能家居的主戰(zhàn)場，成為智能家居產(chǎn)業(yè)鏈的核心。
其次，疫情期間激發(fā)了消費者對家的需求與依賴，對健康舒適的高品質(zhì)追求。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)歷居家隔離后，76%的消費者對居住空間的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，會考慮購入智能家居產(chǎn)品，從而使家居生活更加舒適便捷。此前，消費者的智能家居初體驗普遍是從智能單品開始的，而來自于不同智能家居品牌的產(chǎn)品兼容性差是消費者最大的痛點，其次是價格、安全性、操作復(fù)雜性等。
全屋智能不僅可以滿足消費者對單品兼容性和操作便捷性的需求，更對各個廠家所提供的系統(tǒng)或解決方案的延展性和安全性提出更高的要求。例如施耐德電氣Wiser智能家居系統(tǒng)就是基于標準的ZigBee3.0通訊協(xié)議技術(shù)，涵蓋照明、舒適、安全、環(huán)境四大應(yīng)用場景，兼容性強，可以通過本地場景開關(guān)、智能手機、智能音箱等設(shè)備都可實現(xiàn)屋內(nèi)所有智能設(shè)備的遠程無線操控和實時云端通訊。除了互通互聯(lián)的兼容性，Wiser智能家居系統(tǒng)在穩(wěn)定性和安全性上也具有領(lǐng)先優(yōu)勢。
此外，當下各大智能家居品牌也不斷嘗試創(chuàng)新，以消費者喜聞樂見、符合消費者購買習慣的方式接近消費者，線下體驗店遍地開花。洞察到消費者心智的轉(zhuǎn)變，施耐德電氣抓住用戶消費場景從線下到線上轉(zhuǎn)移，打造與消費者直接對話和服務(wù)體驗的平臺。日前，施耐德電氣也剛剛在天貓上線了施耐德電氣智能家居旗艦店，作為終端消費者線上承接陣地，在幫助消費者解決問題的同時，深度挖掘消費者需求，從而更好地服務(wù)客戶。旗艦店推出以Wiser為核心的智能家居生態(tài)鏈產(chǎn)品。為消費者提供智能單品、局部輕量級產(chǎn)品及全屋智能等多類產(chǎn)品組合，消費者可以根據(jù)自己的需求進行購買。
作為智能家居行業(yè)的引領(lǐng)者，施耐德電氣已經(jīng)深耕智能家居領(lǐng)域多年，未來也將繼續(xù)探索智能家居的新發(fā)展為行業(yè)描摹智能家居發(fā)展新風向。
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