5分鐘“尾款人”變“收貨人”，天貓雙十一菜鳥刷新物流速度;京東物流全國(guó)多城首單齊發(fā)，分分鐘送貨上門;德邦快遞雙十一大件首單再破紀(jì)錄，全程用時(shí)僅10分鐘;無人倉、無人車、無人機(jī)各顯神通;綠色自提、綠色寄件、綠色回收等加快鋪開……
隨著雙十一的開啟，物流業(yè)迎來年度大考。今年雙十一“規(guī)模最大”“提前啟動(dòng)”等特征令物流配送和環(huán)保壓力加大的同時(shí)，也讓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更趨白熱化。比拼收貨速度，比拼各類“黑科技”，比拼綠色環(huán)保，電商和快遞企業(yè)可謂盡出奇招。
物流業(yè)迎雙十一年度大考
今年雙十一對(duì)于快遞站而言，可謂要打一場(chǎng)硬仗。
在蘇寧物流南京雨花中心快遞站，站長(zhǎng)王國(guó)祥介紹說，今年雙十一啟動(dòng)特別早，11月1日就出現(xiàn)收貨高峰，預(yù)計(jì)到雙十一結(jié)束該站點(diǎn)快遞量將達(dá)到30萬單，比去年同期提升30%。
“為應(yīng)對(duì)商家大促銷以及電商直播帶來的不間斷快遞量小高峰，站點(diǎn)的包裹存放場(chǎng)地、配送人員、配送車輛等都得準(zhǔn)備充分。之前一個(gè)快遞員日平均配送量100個(gè)左右，雙十一期間有的能超過2倍，晚上加班到9點(diǎn)至10點(diǎn)是常態(tài)?！蓖鯂?guó)祥說。
數(shù)據(jù)顯示，蘇寧物流10余座“超級(jí)云倉”高速運(yùn)轉(zhuǎn)。僅11月1日第一波小高峰，蘇寧雨花物流基地訂單量就同比增長(zhǎng)260%，預(yù)計(jì)到11月11日訂單量最高將增長(zhǎng)300%。
無獨(dú)有偶。記者了解到，在南京世茂濱江菜鳥驛站，今年雙十一日快遞量預(yù)計(jì)翻番到3000多件，站點(diǎn)為此多招了一倍人手，增加臨時(shí)場(chǎng)地和貨架，還將提供24小時(shí)服務(wù)。菜鳥驛站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年將投入超過16萬工作人員，場(chǎng)地?cái)U(kuò)大超過50%，迎戰(zhàn)雙十一。
這只是一個(gè)個(gè)縮影。國(guó)家郵政局日前發(fā)布消息說，今年雙十一期間(11月11日至16日)快遞業(yè)務(wù)量將出現(xiàn)旺季峰值，預(yù)計(jì)日均快遞業(yè)務(wù)量達(dá)4.9億件，是日常業(yè)務(wù)量的約2倍。
業(yè)內(nèi)人士表示，今年雙十一的物流配送壓力和海量快遞垃圾處理壓力都將激增。
拼速度拼科技拼環(huán)保
今年雙十一從“光棍節(jié)”變成“雙節(jié)棍”，第一期售賣11月1日正式啟動(dòng)。隨著雙十一提前開啟，物流業(yè)正式迎來年度大考，各大快遞和電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。
一是比拼物流速度?！拔覀兺顿Y了近600萬元，完成了對(duì)場(chǎng)地自動(dòng)化設(shè)備的全面升級(jí)和擴(kuò)充，保障雙十一末端分揀和派送時(shí)效提升至少30%。”申通快遞海寧網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人說，該場(chǎng)地每小時(shí)可分揀4萬票快件，可以從容處理雙十一包裹。
據(jù)了解，通達(dá)等快遞公司與菜鳥強(qiáng)化協(xié)同，把數(shù)字化作為“第一號(hào)工程”，全力備戰(zhàn)天貓雙十一。菜鳥方面介紹說，雙十一快遞加速，主要是菜鳥與商家供應(yīng)鏈、快遞物流公司的數(shù)字化協(xié)同程度提高，并且創(chuàng)新了“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)，把預(yù)售商品提前送到消費(fèi)者身邊，付完尾款后就近發(fā)貨，“尾款人”瞬間變成“收貨人”。
京東物流則在“分鐘達(dá)”上再度加碼，通過預(yù)售前置模式，在消費(fèi)者支付定金瞬間即開始倉儲(chǔ)生產(chǎn)，預(yù)售商品將會(huì)前置到距消費(fèi)者最近的快遞站點(diǎn)。今年雙十一期間，“分鐘達(dá)”在城市覆蓋與商品品類上也實(shí)現(xiàn)較大突破，全國(guó)各省市自治區(qū)近200個(gè)城市的消費(fèi)者在購買美妝、小家電、3C等預(yù)售商品時(shí)，都將有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到分鐘級(jí)的收貨體驗(yàn)。
蘇寧物流表示，無論城市與鄉(xiāng)村，95%的地區(qū)可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送達(dá)。在城市社區(qū)，用戶通過全國(guó)200余座家樂福門店，可享受3公里1小時(shí)送達(dá)、10公里半日送達(dá)、一日三送等服務(wù)。在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，蘇寧物流協(xié)同近7000家零售云、1500家蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心，提供“24小時(shí)閃電送裝”服務(wù)。
二是物流黑科技層出不窮?！跋M(fèi)者付完尾款，無人車就可以送貨上門?！焙贾萦嗪家恍^(qū)菜鳥驛站站長(zhǎng)王世清說，這里是一個(gè)純機(jī)器人送貨的小區(qū)，業(yè)主可以預(yù)約送貨上門，機(jī)器人接到指令就把提前下沉的預(yù)售商品送過去。菜鳥雙十一技術(shù)負(fù)責(zé)人陳偉才介紹說，包括數(shù)據(jù)協(xié)同、智能預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈大促寶、預(yù)售下沉、物流天眼、智能語音助手、無人倉、無人車、末端IoT、秒級(jí)通關(guān)等在內(nèi)，菜鳥已經(jīng)形成十大黑科技矩陣，在不同環(huán)節(jié)為雙十一物流加速。
順豐雙十一期間在多式聯(lián)運(yùn)方面繼續(xù)加碼，整體快件消化能力超平日2倍。除了運(yùn)營(yíng)的自有60架全貨機(jī)將悉數(shù)服務(wù)雙十一高峰運(yùn)輸外，還增加了無人機(jī)運(yùn)輸模式。在一些島嶼和偏遠(yuǎn)山區(qū)等交通不便的地區(qū)，順豐的收派件時(shí)效將至少提前24小時(shí)。
在快件收派環(huán)節(jié)，順豐雙十一期間批量投入使用自主研發(fā)的可穿戴智能設(shè)備，快遞員平均每票收件可縮短12秒，平均每票派件可縮短16秒。
值得注意的是，巨量包裹引發(fā)的快遞包裝垃圾增量驚人。有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)特大城市中快遞包裝垃圾增量已占到生活垃圾增量的93%，部分大型城市快遞包裝垃圾增量占到生活垃圾增量的85%至90%。面對(duì)巨量快遞垃圾，不少企業(yè)也吹起綠色物流號(hào)角。
