近年來，隨著健康觀念的普及和深入，健身已逐漸融入人們的日常生活，成為一種新的生活方式。尤其在年輕人群體中，居家健身以其低成本、靈活便捷的特點，贏得了廣泛的青睞。正是在這樣的背景下，國內(nèi)健身器材行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇，其中，頭部品牌麥瑞克緊抓機遇，積極布局供應(yīng)鏈，通過與京東物流的深度合作，實現(xiàn)了破損率降低70%、周轉(zhuǎn)率提升30%，有效實現(xiàn)了降本增效，也為用戶帶來了更加極致的消費服務(wù)體驗。
“倉配一體”降本提效
“送裝拆收”解決末端痛點
麥瑞克是浙江麥瑞克科技有限公司旗下的家用健身器械品牌，旗下家用動感單車、橢圓機、跑步機、筋膜槍等品類銷量居行業(yè)前列。隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)高速增長，麥瑞克面臨著供應(yīng)鏈升級的迫切需求，以更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
去年，麥瑞克與京東物流攜手展開深度供應(yīng)鏈合作。雙方共同推動“倉配一體”模式，將麥瑞克大件健身器材的線上全平臺庫存，統(tǒng)一入倉至京東物流杭州大件平臺倉。這一舉措極大地優(yōu)化了物流路徑，大幅減少了商品的搬運次數(shù)和運輸里程，從而顯著降低了商品的二次損耗和運輸破損率。同時，全渠道庫存的整合，也使得麥瑞克的庫存調(diào)撥更加靈活高效，進(jìn)一步提升了供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性。此外，京東物流還根據(jù)麥瑞克的需求，在系統(tǒng)層面上開發(fā)了選裝功能，為麥瑞克在不同平臺實現(xiàn)差異化銷售策略提供了有力支撐。
在末端配送環(huán)節(jié)，京東物流于行業(yè)首創(chuàng)的“送、裝、拆、收”一體化增值服務(wù)，為麥瑞克解決了大件健身器材配送的“最后一公里”痛點，不僅確保了送貨上門，更能夠一次性完成新機的配送、安裝，以及舊機的拆卸、回收，大大提升了用戶的購物體驗和滿意度。
據(jù)統(tǒng)計，合作以來，麥瑞克供應(yīng)鏈平均履約時效縮短了1天，周轉(zhuǎn)率提升了30%，破損率降低了70%，送裝一體率達(dá)到了99%。這些數(shù)據(jù)的改善，使得麥瑞克在多平臺渠道取得銷量領(lǐng)先地位，不僅提升了麥瑞克的市場競爭力，也為其贏得了更好的用戶口碑。
逆向全鏈路物流服務(wù)
大幅縮短商品再生周期
在傳統(tǒng)的正向物流之外，因退換貨等帶來的逆向物流，也日益成為當(dāng)前電商商家和消費者關(guān)注的焦點。對于健身器材這類大件商品，逆向物流順暢與否更是直接影響著商家的運營效率和消費者的購物體驗。京東物流基于其在服務(wù)京東零售過程中積累的逆向處置實踐經(jīng)驗，為麥瑞克提供了全渠道退貨商品的逆向上門拆機、殘次鑒定、逆向再生等服務(wù)。這些服務(wù)不僅幫助麥瑞克實現(xiàn)了退貨商品的集約管理和快速周轉(zhuǎn)，還有效減少了退品銷售和相關(guān)費用損失。
包裝方面，京東物流針對不同品類提供蜂窩板、泡沫板、木箱等多種包裝選擇，針對麥瑞克健身器材的運輸特點，京東物流提供的單打木架包裝方案，同時通過集采效應(yīng)為客戶逆向包裝降本15%，為產(chǎn)品提供更好的保護(hù)。這一舉措不僅降低了運輸過程中的破損風(fēng)險，也提升了用戶對產(chǎn)品的滿意度。麥瑞克供應(yīng)鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人對京東物流的正逆向全鏈路服務(wù)能力給予了高度評價，認(rèn)為有效減少了退品銷售和相關(guān)費用損失。
京東物流自2010年開始搭建大件物流網(wǎng)絡(luò)并不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施布局。當(dāng)前正值京東11.11，京東物流也同步升級服務(wù)體系，通過智能新基建強化、多元化運力保障、時效提升、技術(shù)創(chuàng)新、上門服務(wù)優(yōu)化、商家運營支持等舉措，充分發(fā)揮其一體化供應(yīng)鏈的核心優(yōu)勢，助力廣大商家穩(wěn)定運營，實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
（來源：京東物流）
