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近年來，隨著科技發(fā)展和技術進步，物流自動化行業(yè)步入發(fā)展的快行道。一方面，機器人技術、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等，顯著提高了物流效率和準確性，為行業(yè)發(fā)展帶來了新的可能;另一方面，更多的參與者持續(xù)進入，在為行業(yè)輸送新鮮血液的同時，不可避免地也造成了龐大企業(yè)群體下的市場競爭，物流自動化行業(yè)已經(jīng)進入存量市場。
如何在眾多競爭者中脫穎而出?如何在存量市場下尋求新的增量空間?如何構(gòu)建更加健康可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)環(huán)境?或許已成為當下物流自動化企業(yè)的共同思考。2024亞洲國際物流技術與運輸系統(tǒng)展覽會(CeMAT ASIA)期間，記者走訪了多家物流自動化企業(yè)，希望從他們那里獲得答案。
創(chuàng)新引領：新產(chǎn)品、新技術、新應用
卡迪斯中國區(qū)軟件經(jīng)理趙江林：
作為一家老牌歐洲企業(yè)，卡迪斯在貨柜行業(yè)擁有超過100年發(fā)展歷程，一直秉承工匠精神，專注、持續(xù)做一件事，做精做專。按照經(jīng)驗，以往入庫出庫，大概率是通過手機終端或掃碼槍完成，卡迪斯則推出了一款佩戴式任務助手，它相當于一個手表，可佩戴于手腕上，具備信息提示和掃碼槍的功能，相關入庫、出庫訂單以及盤點的詳細信息，可以一目了然并實現(xiàn)亮燈揀選，且能夠進行條碼校驗，極大增加了作業(yè)的便捷和準確性。
蘭劍智能科技股份有限公司高級副總裁林茂：
在整個物流系統(tǒng)中，托盤類和箱式類兩種產(chǎn)品能夠占到80%以上，其中尤以托盤類居多。其中，針對料箱級不同物料的儲量密度要求、流量需求，以及安裝實施的難易程度等，蘭劍智能推出了蜘蛛俠系統(tǒng)，即一種箱式搬運存儲揀選系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠適應不規(guī)則庫區(qū)布局，貨架可與各種“通道”、“障礙物”部署在同一空間，最大化提高空間利用率;輕松抓取高度在0.16米至12米之間的貨物，無需提升機即可覆蓋全方位高度;無縫對接輸送、AGV、接貨站臺、提升機等多物流系統(tǒng);可在現(xiàn)有貨架上快速完成安裝，一鍵啟動，立即投入使用。此外，支持柔性部署加車。
此外，本次展會的另一款料箱級新品——“袋鼠”無貨架料箱堆疊機器人，無需安裝貨架，可實現(xiàn)對11層料箱的堆疊取放，單次可堆疊取放多層料箱，存儲密度大幅提升;且不受場地尺寸限制，可隨時搬遷到任何地方并快速投入使用，一鍵上線。
蘇州牧星智能科技有限公司創(chuàng)始人兼CTO黃志明:
企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新能力是核心競爭力。此次展會我們帶來了MIX Pro高位料箱存儲解決方案，最高可達12米，料箱之間的間距只有20毫米，能夠?qū)崿F(xiàn)雙深位的高密度存儲。根據(jù)模擬測試，該產(chǎn)品在2,000平方米范圍內(nèi)，最多可存儲10萬個料箱。相較傳統(tǒng)產(chǎn)品，它在同等高度下的單位面積存儲效率，單位面積的存儲量可提升20%~30%，甚至更高; 水平及垂直方向的運動速度可達3m/s，作業(yè)效率可得到極大提升; 還具有高柔性，抱取機構(gòu)懸掛于貨架上，可大幅降低對地面的平整度要求。
庫卡機器人（廣東）有限公司：
智能物流和智能制造解決方案提供商庫卡移動機器人，作為庫卡中國的六大事業(yè)部之一，亮相本次CeMAT盛會，并發(fā)布了KMP 600P全球首發(fā)新品，融合先進SLAM、二維碼及視覺導航技術，高精度定位，適應高動態(tài)環(huán)境變化，80mm高頂升行程，滿足CE、UL、CUL認證，防水防塵等級達到IP54，設計與豐富接口可快速實現(xiàn)客制化，提高了生產(chǎn)線柔性、效率、安全性及智能化。
德馬泰克國際貿(mào)易(上海)有限公司：
在數(shù)智化技術應用和產(chǎn)品創(chuàng)新上，德馬泰克有著深厚的積淀。本次CeMAT展會上，德馬泰克即帶來了多種數(shù)智化物流展品，其中最新發(fā)布的Silky分揀系統(tǒng)和Flying Dragon飛龍系統(tǒng)，是德馬泰克專為本土客戶研發(fā)的智能物流系統(tǒng)，匯聚了德馬泰克205年全球智慧積累，和近30年中國市場經(jīng)驗。
差異競爭：更專業(yè)、更高品質(zhì)、更匹配
大福(中國)物流設備有限公司董事兼營業(yè)部部長德田泰洋：
大福中國成立至今約20年，產(chǎn)品幾乎涉及全行業(yè)的應用場景，現(xiàn)階段尤以醫(yī)藥、冷鏈、半導體等行業(yè)為主要方向，并已在全球范圍內(nèi)參與了相當數(shù)量的案例。從差異化競爭優(yōu)勢來看，大福中國不僅能夠為客戶提供針對行業(yè)不同，也針對企業(yè)不同的定制化解決方案，比如同樣是制造企業(yè)，其存儲的產(chǎn)品是成品還是半成品，也需要考量。我們會充分了解客戶的細節(jié)需求，從而給他最匹配的定制化產(chǎn)品和服務。
江蘇華章智能科技有限公司銷售總監(jiān)李駿：
激烈的市場競爭下，華章作為一家以穿梭機器人為核心產(chǎn)品的公司，我們最關注以下幾點：第一錨定世界級的標準，不會因為競爭或價格的因素把品質(zhì)降低;第二專業(yè)，華章專注在這個行業(yè)20年，培養(yǎng)了一支龐大且經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家和技術人員團隊，能夠為客戶提供從方案設計、實施，到售后服務的全方位支持;第三支持項目高質(zhì)量落地的能力，以完善的體系管理機制作為保障。
浙江凱樂士科技集團股份有限公司產(chǎn)品市場總監(jiān)沈斐：
就整個行業(yè)而言，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，疊加經(jīng)濟下行周期，業(yè)績上很難有新的突破，因此創(chuàng)新成為企業(yè)必要的出路。凱樂士是智能裝備服務整體解決方案的供應商，不基于某個產(chǎn)品發(fā)力，而是從系統(tǒng)層面，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。畢竟對客戶而言，一個整體解決方案中的產(chǎn)品出自原廠家的越多，可控性可能越高，溝通成本也越低。
北京伍強智能科技有限公司營銷企劃部部長劉崇：
目前，伍強已經(jīng)涉足包括醫(yī)藥、冷鏈、服裝、美妝、電商、機械以及工業(yè)4.0在內(nèi)的15個行業(yè)，尤其在對于可追溯性、信息采集等要求更為嚴格的醫(yī)藥行業(yè)，伍強占有較大的競爭優(yōu)勢，受到國內(nèi)大型醫(yī)藥品牌的廣泛認可。以此為基，伍強能夠綜合用戶的業(yè)務特征、作業(yè)模式，以及用戶的需求等，打造最合適的解決方案。
趨勢導向：綠色、智能、出海
蘭劍智能科技股份有限公司高級副總裁林茂：
全球環(huán)境變化以及我國“雙碳”戰(zhàn)略推動下，作為一家上市企業(yè)，蘭劍智能希望帶動行業(yè)向更綠色、低碳方向努力，這是我們的社會責任。對此，蘭劍智能推出了分布式全伺服化的產(chǎn)品理念。比如，本次展會上發(fā)布的新品之一——“獵豹”分布式全伺服堆垛機，基于全工況動力學仿真的輕量化結(jié)構(gòu)設計，相比普通堆垛機自重降低50%，降低自身功耗;加之整機全伺服驅(qū)動系統(tǒng)，顯著降低能源消耗，相比普通堆垛機能耗降低50%。此外，該產(chǎn)品具備出色的響應速度和較強的過載能力，可以迅速啟動、停止及反轉(zhuǎn)，滿足高速運動與頻繁啟停的需求，在面對突發(fā)負載變化時能夠保持較好的性能平穩(wěn)運行。
蘇州金峰物流執(zhí)行CEO劉洪峰：
物流行業(yè)發(fā)展，以效率為第一目標，因此數(shù)字化和智能化是重要的趨勢。作為一個物流裝備企業(yè)，如何幫助客戶提升他運營效率，是第一要務。通過數(shù)字化、智能化技術，讓倉儲、分揀、調(diào)度等全部環(huán)節(jié)實現(xiàn)無縫式連接，提升裝載率，讓設備和人真正結(jié)合起來。
福玻斯(上海)物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司高級銷售經(jīng)理黃文杰：
近幾年，國內(nèi)物流行業(yè)內(nèi)卷嚴重，企業(yè)盈利水平普遍較差，為應對這種形式，福玻斯聚焦于核心產(chǎn)品，并進行深度打磨，力求做到最精。以空中穿梭車為例，自2020年推出至今已經(jīng)應用于10多個行業(yè)，并受到用戶的廣泛認可。海外市場也是我們重點關注的方向，目前我們的海外業(yè)務主要涉及東南亞市場。憑借深耕行業(yè)的信念和精益求精的產(chǎn)品理念，未來福玻斯還將持續(xù)提升在海外市場的品牌影響力和產(chǎn)品競爭力。
科捷智能科技股份有限公司市場部總監(jiān) 須丹紅：
中國企業(yè)“出海”在物流自動化行業(yè)熱度不減，科捷智能在國際化道路上經(jīng)過多年摸索才稍有沉淀。在我們看來，出海不是短期銷售行為，它是一個需要持久定力做支撐的公司戰(zhàn)略性行為。對出海來說，每個國家的法規(guī)和市場情況都不一樣，本土化建設至關重要，需企業(yè)內(nèi)部全面協(xié)同，方能穩(wěn)健前行。
蘇州牧星智能科技有限公司創(chuàng)始人兼CTO黃志明:
海外市場對技術，尤其是軟件技術，有著更深入和更高的要求，而在這種環(huán)境下，牧星智能的技術實力贏得了海外客戶的廣泛認可，相比之下，價格因素并非首要考量。截至目前，我們在海外市場已建立6家分公司，海外業(yè)務量可占到70%~80%，并持續(xù)建立本地化的服務和售后維保團隊，以此為當?shù)乜蛻籼峁└憬莸姆铡?/p>
南京音飛存儲設備(集團)股份有限公司：
數(shù)字化、智能化技術的發(fā)展，可以提高供應鏈效率，使得供應鏈各環(huán)節(jié)的信息傳遞更加迅速和準確，有助于企業(yè)及時響應市場需求。這些新技術趨勢的發(fā)展正在改變物流行業(yè)，并對供應鏈管理產(chǎn)生著深遠的影響，不僅提高了供應鏈效率、增強了供應鏈韌性，還推動了供應鏈創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應積極擁抱數(shù)字化和智能化技術，不斷提升自身的供應鏈管理能力。
售后支撐：穩(wěn)定、快捷、防護
浙江凱樂士科技集團股份有限公司產(chǎn)品市場總監(jiān)沈斐：
對于物流企業(yè)而言，后期維護保障是持續(xù)發(fā)展很重要的一環(huán)。就凱樂士而言，我們建立了專業(yè)的售后團隊。一方面，在產(chǎn)品交付后，基于保養(yǎng)、維護等基本需求，保障設備順暢的運行;另一方面，可以通過更多的現(xiàn)場交流增加客戶粘性，客戶也會釋放一些潛性銷售線索，從而幫助銷售。另外根據(jù)項目不同情況我們也會提供定制化服務方案，選擇分派人手針對性跟蹤項目，或直接派人駐場，給與更近距離的服務。
蘇州金峰物流執(zhí)行CEO劉洪峰：
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，售后是個關鍵環(huán)節(jié)。對于我們而言，首先要持續(xù)提升產(chǎn)品的穩(wěn)定性。其次是強化對產(chǎn)品全生命周期的監(jiān)測和管理，通過大數(shù)據(jù)分析，掌握設備的運行狀況以及實時狀態(tài)，并對可能出現(xiàn)的問題進行預判和防護，有效減少故障發(fā)生。另外還要密切與合作伙伴之間的關系，尤其在在海外市場，會與當?shù)氐暮献骰锇檫M行深度業(yè)務融合與資源共享，建立更為密切的合作。
