隨著國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動全面開展，教育部圍繞平臺、數(shù)據(jù)、資源、素養(yǎng)等方面提出教育數(shù)字化標準規(guī)范建設要求，指導各教育單位進行數(shù)字化轉型。而在數(shù)字化轉型的建設中，高質量的數(shù)據(jù)直接關系到?jīng)Q策的科學化、管理的精細化及服務的個性化。
如何厘清校園各方面數(shù)據(jù)資產(chǎn)、提升數(shù)據(jù)的質量，成為高校數(shù)字化管理的首要挑戰(zhàn)，也是擺在南昌大學“數(shù)字南大”項目組面前的一道難題。
經(jīng)過廣泛調研，項目組了解到目前高校數(shù)據(jù)治理主要有兩種模式，一種是從應用需求角度出發(fā)，對應用所需數(shù)據(jù)進行治理，解決主要問題，但這種方式延續(xù)性較差，無法滿足數(shù)字化支撐的長遠需求;另一種是全面開展學校各系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理，快速形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，但由于數(shù)據(jù)耦合性強，這種方式周期長且容易反復治理。在充分調研兄弟院校的先進經(jīng)驗及了解數(shù)字化轉型的難點和痛點后，項目組采用自上而下規(guī)劃與自下而上建設相結合的思路，開展數(shù)字南大一期數(shù)據(jù)治理工作，破解數(shù)據(jù)治理難題。
“數(shù)字南大”建設工作現(xiàn)場調度會
項目組業(yè)務部門調研
自上而下：如何破解“我是誰”
在數(shù)據(jù)治理工作伊始，如何在紛繁復雜且龐大的校園數(shù)據(jù)中厘清整體治理思路是項目組需要解決的首要問題。歷經(jīng)多月的調研后，項目組從業(yè)務使用角度出發(fā)，將數(shù)據(jù)整體分為“人”、“事”、“物”三類，自上而下地規(guī)劃整個校園的數(shù)據(jù)治理方向，并計劃首先從最貼近業(yè)務及事務本身的人員數(shù)據(jù)著手，開展一期數(shù)據(jù)治理工作。
“經(jīng)過多年積累，南昌大學在單點的數(shù)據(jù)應用及數(shù)據(jù)管理方面取得了顯著成果。但是，缺少串聯(lián)各業(yè)務應用及數(shù)據(jù)的關鍵要素。比如從整體看，各部門之間對人員數(shù)據(jù)的管理存在差異性，人員數(shù)據(jù)在實現(xiàn)各部門之間的打通和應用方面存在較大問題。”南昌大學信息化辦公室負責人周輝林教授指出。盡管現(xiàn)在國內眾多高校已啟動數(shù)據(jù)治理工作，但在串聯(lián)業(yè)務的核心數(shù)據(jù)問題上并未深入的考量，導致師生對數(shù)據(jù)治理的體驗不佳，而要解決這類問題，關鍵在于解決與人相關的數(shù)據(jù)聯(lián)通。項目團隊經(jīng)過深入思考與調研，識別出目前學校五大類人員建設難題：人員身份識別困難、身份可信度低、數(shù)據(jù)更新滯后、業(yè)務權限管理復雜以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準確等。為了應對這些挑戰(zhàn)，項目組設計了整體建設框架，通過梳理確認了4類人員類型、11種身份類型、27種學生狀態(tài)、6種教師狀態(tài)等，厘清南昌大學人員的身份狀態(tài)信息，從人員身份入手開展了一場高校數(shù)據(jù)治理的實踐。
自下而上：精準識別“我”是誰
在完成科學的規(guī)劃與分類后，項目組以人員為核心，采用“自下而上”的原則，以應用需求為導向，穩(wěn)步推進數(shù)據(jù)治理工作，形成了獨具南昌大學特色的數(shù)據(jù)治理模式。
為全面解決校園內各類人員管理和使用難等問題，項目組定制開發(fā)了一套人員域信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)功能豐富，涵蓋人員添加、可信認證、人員注銷、部門添加和注銷等基礎管理操作，確保人員管理與所屬部門動態(tài)調整保持一致，解決人員流動及管理難題。在項目實施過程中，項目組還發(fā)現(xiàn)高校師生還存在多個階段多重身份等情況，因此，如何有效整合師生在多個學習階段產(chǎn)生的不同“學號”和“工號”，從“人”本身的角度去串聯(lián)業(yè)務成為新的挑戰(zhàn)，為此，團隊設計及開發(fā)了新型個人數(shù)據(jù)中心。該系統(tǒng)基于人員UID編碼，用于在系統(tǒng)間標識人且不受業(yè)務影響的唯一碼，該碼與業(yè)務系統(tǒng)身份碼組成人員“雙碼制”，能夠無感知地全面匯聚及展示師生在南昌大學各學習階段的詳細數(shù)據(jù)，包括本科、研究生及教職工等各個階段的信息。這一創(chuàng)新舉措為每位師生繪制了一個完整的學習與發(fā)展足跡，使他們能夠清晰地看到在校園每個階段的發(fā)展印跡，提升師生體驗。 在數(shù)據(jù)治理與建設方面，項目組還高度重視數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，針對實際業(yè)務應用場景和需求進行數(shù)據(jù)的治理與整合，同時，引入嚴格的核驗機制，對關鍵數(shù)據(jù)進行驗證，確保數(shù)據(jù)的可靠性及準確性，提升數(shù)據(jù)質量，支撐各部門的數(shù)字應用及業(yè)務開展。
構建南昌大學數(shù)據(jù)中臺
智慧的背后是“標準”
隨著校園數(shù)字化轉型的不斷深入，高校數(shù)據(jù)治理實現(xiàn)了物理空間與信息空間的有機融合，使得師生在任何時間、任何地點都能便捷地獲取所需資源和服務，從而提升校園的智能化水平和用戶體驗。南昌大學通過數(shù)據(jù)中臺的建設，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一標準、集中存儲和高效利用，為數(shù)字南大的發(fā)展提供支撐與保障。但數(shù)字化也并不是簡單地把現(xiàn)有的人員管理、資產(chǎn)管理工作模式搬到網(wǎng)絡上來，而是利用數(shù)字平臺等工具進行組織流程再造，優(yōu)化資產(chǎn)管理模式，實現(xiàn)真正意義上的數(shù)字化提升。在“數(shù)字南大”項目建設過程中，南昌大學與新華三集團攜手，通過數(shù)據(jù)治理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，打破人員數(shù)據(jù)孤島，集成了28個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，依標建表，搭建人員數(shù)據(jù)相關的標準層、專題層和應用層數(shù)據(jù)，構建南昌大學數(shù)據(jù)資產(chǎn)市場。同時，制定了《南昌大學數(shù)據(jù)標準》《南昌大學數(shù)據(jù)管理辦法》等一系列管理制度，通過制度重塑數(shù)字流轉流程，采用4級數(shù)據(jù)共享申請審批機制，實現(xiàn)各業(yè)務部門數(shù)據(jù)開放的線上申請審批，提高數(shù)據(jù)流動的效能。經(jīng)過一期數(shù)據(jù)治理，南昌大學沉淀了1.6億+條數(shù)據(jù)，開放接口370余個，并通過資產(chǎn)目錄為校內30多個業(yè)務系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐，賦能校內迎新、校園開放等工作，不僅提升了數(shù)據(jù)的價值，還為學校的發(fā)展注入了新的活力。同時，通過數(shù)據(jù)治理和標準化建設，學校提高了管理的精準度，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，為師生提供了更加便捷、高效的服務，也為后續(xù)個性化的服務奠定基礎，進一步提升學校的數(shù)字化支撐能力。
目前，南昌大學攜手新華三在智慧校園的建設方面已取得了階段性成果，但項目組秉持“綿綿之力，久久為功”的精神，將持續(xù)深化數(shù)據(jù)治理工作。面向未來，學校也將緊跟科技前沿，通過引入AI大模型的技術及應用，深化數(shù)據(jù)治理，從人員數(shù)據(jù)延申到學校事務流程及事物管理數(shù)據(jù)，從而不斷優(yōu)化和提升數(shù)字南大的管理及服務水平，構建一個更加智能、便捷和高效的校園生態(tài)，為廣大師生提供更加優(yōu)質的服務體驗，讓每一個人都能夠在校園享受到科技帶來的便利。
（來源：新華三）
