近日，IBM Consulting大中華區(qū)在京對外宣講了2022年業(yè)務戰(zhàn)略。IBM Consulting大中華區(qū)總裁、企業(yè)轉型服務亞太區(qū)總裁麥俊彥率高層發(fā)言人詳細闡述了IBM Consulting今年的九大戰(zhàn)略性舉措，以此繼續(xù)鞏固IBM Consulting的咨詢領導力和優(yōu)勢，致力于成為中國客戶企業(yè)數(shù)字化轉型道路上可信以及不可或缺的合作伙伴。
最新發(fā)布的IBM Consulting 2022年業(yè)務戰(zhàn)略也緊隨IBM新的品牌主張——Let’s create 攜手共創(chuàng)的正式發(fā)布。歷經(jīng)兩年向“混合云和AI”的重大戰(zhàn)略轉型，新品牌主張是 IBM 向中國的客戶、合作伙伴、員工重新介紹自己，是對“今天的 IBM 是一家什么樣的公司”這一問題的鄭重回答。2022年是IBM創(chuàng)立的第111年，也是與Kyndryl(勤睿達)拆分之后，新IBM發(fā)展的第一年。新IBM由IBM Technology與IBM Consulting兩大主要業(yè)務構成，產(chǎn)品組合則定位于當今時代的兩大轉型關鍵技術——混合云與人工智能。在2022 年1 月IBM發(fā)布的第四季度財報中 ，咨詢業(yè)務(包括業(yè)務轉型、技術咨詢和應用管理)營收為 47億美元，增長 13.1%，按固定匯率計算增長15.7%。針對此穩(wěn)定的增長業(yè)績，IBM 董事長兼首席執(zhí)行官 Arvind Krishna曾表示：“企業(yè)對混合云的采用不斷增加，推動了IBM軟件和咨詢業(yè)務的增長?！?/FONT>
“疫情對全球經(jīng)濟產(chǎn)生了極大的影響，商業(yè)和企業(yè)運營鏈條都被深刻改變，而數(shù)字技術將重新鏈接所有的斷點，這將打開數(shù)字化轉型服務市場的巨大需求。數(shù)字化轉型咨詢將進入 ‘黃金十年’，IBM Consulting將在中國市場助力更多企業(yè)的數(shù)字化轉型，幫其取得新的成就。我們正在中國提供的每一次咨詢服務，推動的每一場轉型，都在讓客戶吸收更強的動能，以推動經(jīng)濟的發(fā)展，讓這里成為更美好的地方?！?麥俊彥表示。
IBM Consulting大中華區(qū)總裁、企業(yè)轉型服務亞太區(qū)總裁 麥俊彥
今年，IBM Consulting將在中國進一步加大投入，同時推出包括“戰(zhàn)略性銷售、大客戶、客戶端數(shù)字化創(chuàng)新中心、大灣區(qū)事業(yè)部、可持續(xù)發(fā)展、方法創(chuàng)新、戰(zhàn)略合作伙伴，外生性增長”九大戰(zhàn)略性舉措，“加速、開放、篤行、遵循IBM Consulting行動綱領”四項原則，以及對人才的持續(xù)投入，緊握“黃金十年”的增長機遇。值得一提的是大灣區(qū)事業(yè)部的成立是一個創(chuàng)新之舉。數(shù)據(jù)顯示,作為全球四大灣區(qū)之一，2020年，粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟總量達到11.5萬億元 。IBM Consulting大灣區(qū)事業(yè)部將圍繞該區(qū)域的重大發(fā)展機遇而積極行動。
數(shù)字咨詢迎來業(yè)務發(fā)展的“黃金十年”
今年是“十四五”規(guī)劃實施的第二年，面對更加復雜的全球經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，2022年初，國務院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》 ，再次重申數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要性。《規(guī)劃》指出，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正推動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革?！暗?035年，中國的數(shù)字經(jīng)濟將邁向繁榮成熟期，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展基礎、產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展水平達到世界前列?！?另據(jù)IDC預測 ：2022年，超過50%的中國經(jīng)濟將建立在數(shù)字化的基礎上或受到數(shù)字化的影響;到2023年，1/3的公司將從數(shù)字化產(chǎn)品和服務創(chuàng)造超過30%的收入。
對于快速發(fā)展的中國數(shù)字經(jīng)濟來說，混合云和AI是關鍵技術。根據(jù)IDC在2021年11月發(fā)布的《中國云專業(yè)服務市場(2021上半年)跟蹤》報告 ，疫情得到有效控制后，企業(yè)加快了數(shù)字化轉型和云化的步伐。更多企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)，根據(jù)對“十四五規(guī)劃”的進一步解讀，將以云為基座的數(shù)字化轉型作為企業(yè)在后疫情時代加速發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。其中，數(shù)字化轉型頂設咨詢需求在行業(yè)頭部客戶層出，云咨詢服務增速為29.8%;而在“用云、用好云”方面，云遷移和云開發(fā)服務市場同比增速分別為31.2%和34.8%。
然而當下，在向數(shù)字經(jīng)濟邁進的過程中, 企業(yè)發(fā)展依舊呈現(xiàn)不均勻狀態(tài)，鮮有企業(yè)同時具備完善的專業(yè)知識、技術與實踐，因此在數(shù)字化轉型中依舊存在諸多挑戰(zhàn) 。在此背景下，由第三方專業(yè)化服務機構提供的數(shù)字化轉型咨詢，對于推動數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展來說具有重大價值。
IBM看到，從現(xiàn)在到2035年的逾十年間，數(shù)字化轉型咨詢將迎來發(fā)展的“黃金十年”，熟稔企業(yè)業(yè)務、行業(yè)知識，并掌握傳統(tǒng)技術、數(shù)字技術與創(chuàng)新方法論等的第三方專業(yè)數(shù)字化轉型咨詢機構，將成為全要素數(shù)字化轉型的強勁推動力。
推動“多鏈轉型”，助力構建無邊界企業(yè)
“多鏈轉型(Multi Chain Transformation)”是當前企業(yè)轉型的關鍵詞。在由疫情引發(fā)的全球大變局中，企業(yè)生態(tài)所涉及的客戶鏈、渠道鏈、產(chǎn)品鏈、人才鏈、技能鏈，乃至行業(yè)鏈、價值鏈、區(qū)塊鏈、供應鏈等，都被深度影響。企業(yè)正在面臨重塑，這些多鏈轉型的契機, 為IBM Consulting和客戶提供了共同擁有的獨特合作機會。IBM Consulting正與客戶一起重塑不同的企業(yè)生態(tài)鏈條，將這些全新的鏈條串聯(lián)，形成無邊界企業(yè)、無邊界行業(yè)和產(chǎn)品。與此同時，“多鏈轉型”將帶來大規(guī)模、多年期的基礎性企業(yè)轉型，在幫助企業(yè)進行多鏈轉型的過程中，IBM Consulting更加關注端到端的成功，從戰(zhàn)略決策到系統(tǒng)實施直至流程運營的管理服務。IBM Consulting正與金融、消費、零售、制造、汽車、化工、電子、房地產(chǎn)等領域的伙伴一起打造標志性的行業(yè)案例。
數(shù)字技術能力與企業(yè)業(yè)務轉型和行業(yè)洞察力的結合，正在定義數(shù)字化轉型咨詢機構。2021年10月，IBM正式宣布IBM Consulting，其前稱為IBM全球企業(yè)咨詢服務。自2002年IBM建立了龐大的企業(yè)咨詢服務業(yè)務后，IBM Consulting已經(jīng)積累了深厚的技術、行業(yè)、業(yè)務、集成及全球化運營能力。數(shù)據(jù)顯示, 在大中華區(qū)(包含中國大陸、香港和臺灣地區(qū))企業(yè)咨詢服務市場和 IT 服務市場，IBM 一直保持著行業(yè)領導者的地位。根據(jù) IDC 發(fā)布的《2021上半年大中華區(qū)服務市場跟蹤》 報告，IBM 在這一市場的整體市場份額再次排名第一，并且在 IT 咨詢服務、系統(tǒng)集成服務和支持類服務等幾個子市場，IBM 的市場份額也排名第一。IBM 已經(jīng)連續(xù)五年穩(wěn)占該領域內(nèi)領導排名。
加強生態(tài)合作與云咨詢，支撐多鏈轉型
數(shù)字技術能力與企業(yè)業(yè)務和行業(yè)洞察力的結合，正在定義數(shù)字化轉型咨詢機構。IDC強調(diào) ，更多數(shù)字化轉型的頂設咨詢以數(shù)據(jù)流梳理為抓手，以業(yè)務流程重塑以及IT架構改造為目標，為企業(yè)創(chuàng)造數(shù)字時代新的競爭力。這同時也對云專業(yè)服務商提出了更高要求，特別是要注重全生命周期、端到端的云服務能力的建立。
自從 2020年1月就任IBM 董事長兼首席執(zhí)行官以來，Arvind Krishna就不斷加強混合云方面的能力。截止2022年2月，在Arvind Krishna擔任CEO期間，IBM進行了20宗并購，其中IBM Consulting進行了12宗并購，并以對Red Hat紅帽公司的收購頗具行業(yè)影響力——這為IBM帶來了強勁的混合云業(yè)務增長。2021年，IBM混合云收入達202億美元，增長了20%。如今，混合云收入已經(jīng)占到IBM總營收的35%，在2021年第四季度，IBM Consulting的混合云營收增長了34%，全年云咨詢營收增長32%，達80億美元。
IBM在2022年2月初收購了Neudesic，這是一家有Azure技術專長的咨詢公司。IBM Consulting高級副總裁John Granger強調(diào)，Azure對于很多IBM客戶來說都是現(xiàn)代化與創(chuàng)新所需要的關鍵能力，Neudesic為IBM Consulting帶來了精深的Azure云、數(shù)據(jù)工程和數(shù)據(jù)分析專長，Neudesic超過1500名云與數(shù)據(jù)專家將加入IBM Consulting團隊。這將強化IBM Consulting已有的微軟、AWS、谷歌云、Databricks、Snowflake、Denodo、Kubernetes、MuleSoft、RedHat、Salesforce、UIPath、SAP和Oracle等混合云生態(tài)。2022年2月，IBM還強化了與SAP的合作，以混合云方式幫助企業(yè)的SAP解決方案上云，同時IBM成為“RISE with SAP方案”優(yōu)選供應商。
開源咨詢是在中國市場的一大特色。開源技術是自主創(chuàng)新的重要工具，而IBM則是這一工具的最大支持者和推動者。IBM是一家為開源而生的公司，一直在不余遺力推動開源技術社區(qū)的發(fā)展。在中國，2021年10月，IBM多項混合云、AI及區(qū)塊鏈產(chǎn)品被列入中國信通院《開源供應商全景觀察》，這是信通院2021年5月公布“首批可信開源供應商名錄”以來發(fā)布的第二批可信開源廠商及產(chǎn)品名單。在信通院的另一項評選中，紅帽O(jiān)penShift獲得了“可信云容器解決方案”證書。IBM還獲得了信通院授予的“白金級可信開源治理評估合作伙伴”證書。
技術+咨詢，推動轉型升級，客戶價值創(chuàng)造最大化
在2021年11月5日，IBM公司正式拆分之際，IBM董事長、首席執(zhí)行官Arvind Krishna在公開信中表示，新的IBM將聚焦于兩大客戶價值之源——技術和行業(yè)專長。
IBM Consulting積累了深厚的行業(yè)專長、技術、業(yè)務、集成及全球化運營能力。IBM Consulting的定位與IBM的混合云、人工智能和生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略高度契合，圍繞混合云與人工智能，IBM Consulting已經(jīng)并正在構建更多的新解決方案，這些方案可以構建在現(xiàn)有的IBM技術資產(chǎn)之上。IBM技術與IBM Consulting兩大團隊一直緊密合作，與合作伙伴一起共同服務于企業(yè)客戶的數(shù)字化轉型需求，快速交付商業(yè)價值。
IBM Consulting高級副總裁John Granger表示，新IBM將由技術領導力和業(yè)務領導力共同引領，共同為企業(yè)制定數(shù)字化轉型的藍圖。圍繞混合云與人工智能，IBM Consulting將構建更多的新解決方案，包括Cloud Pak for Data、Cloud Pak for Integration、Watson AIOps等。這些方案將構建在現(xiàn)有的IBM技術資產(chǎn)之上，如Maximo、Blockchain和OpenShift。IBM Consulting將持續(xù)增加具備IBM技術能力認證專家。作為新的進入市場策略，IBM技術與IBM Consulting兩大團隊將緊密合作，與合作伙伴一起共同服務于企業(yè)客戶的數(shù)字化轉型需求。
發(fā)力可持續(xù)發(fā)展咨詢以及助力大灣區(qū)發(fā)展
可持續(xù)發(fā)展咨詢是IBM Consulting面向中國市場打造的特色服務?？沙掷m(xù)發(fā)展是一個跨領域、跨行業(yè)、跨業(yè)務的目標。在可持續(xù)發(fā)展方面，IBM Consulting從供應鏈、采購、物流、財務，以及消費者體驗等方面全方位提供服務，而不僅僅只關注可持續(xù)或碳排放，強大的技術支持以及多元化的生態(tài)合作伙伴IBM幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的重要支撐。此外，IBM擁有超50年的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗，同時幫助全球超過100家客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，再加上IBM創(chuàng)新方法論即IBM車庫，將為中國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和綠色數(shù)字化轉型帶來創(chuàng)新的方案。
與此同時，IBM Consulting在粵港澳大灣區(qū)(Greater Bay area)會形成更強大、更聚焦的專業(yè)團隊，為大灣區(qū)客戶提供強大的解決方案，并致力于與當?shù)毓芾頇C構開展更多合作。特別是大灣區(qū)正在集中發(fā)力打造“智能制造“產(chǎn)業(yè)集群 ，IBM Consulting計劃利用自身對云技術架構和智能工作流的優(yōu)勢，服務客戶的業(yè)務訴求，賦能客戶打造無邊界企業(yè)。在這個過程中，IBM Consulting也將集合大灣區(qū)的人才團隊，并著力打造當?shù)氐暮献魃鷳B(tài)，借助多方人才、技能和經(jīng)驗，一起將高價值能力交付給大灣區(qū)客戶。
IBM Consulting大中華區(qū)總裁、企業(yè)轉型服務亞太區(qū)總裁麥俊彥總結道：“當下，在各行各業(yè)、更快速、深入，并具備革新意義的數(shù)字化轉型機會層出不窮，我們的客戶也更需要我們的幫助和合作。我們認為，在當今時代，數(shù)字化轉型咨詢將會持續(xù)提供不可替代的價值，會真正幫到這個世界去創(chuàng)新，讓人們把握未來的發(fā)展方向。我們對數(shù)字咨詢的前景擁有100%的信心，也對我們的業(yè)務抱以恒久、深入發(fā)展，持續(xù)做強的決心。我們唯一的做法，就是繼續(xù)發(fā)力人才的吸收和管理，繼續(xù)為客戶交付質(zhì)量過硬的項目、服務和價值。依靠IBM技術+咨詢兩大引擎，IBM Consulting將扮演中國企業(yè)數(shù)字化的‘推進器’和企業(yè)業(yè)務轉型不可或缺的伙伴，共同步入數(shù)字經(jīng)濟的廣闊未來?！?/FONT>
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