文 | 董小英
北京大學(xué)光華管理學(xué)院榮休教授
2021年10月份，中共中央政治局就推動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書(shū)記在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)要把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律，推動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。其中最根本的，是要理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵要素及內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律。
根據(jù)我們的研究，數(shù)字化產(chǎn)品、數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是三個(gè)非常關(guān)鍵的要素，它們之間的交互與整合，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了廣闊的空間。
01、數(shù)字化產(chǎn)品
所謂的數(shù)字化產(chǎn)品，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)包括那些應(yīng)用了數(shù)字化技術(shù)的產(chǎn)品。比如，我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常會(huì)用到的手機(jī)、智能電視、車載智能終端，現(xiàn)代化智能工廠中配備的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)器人、工業(yè)軟件等具有數(shù)據(jù)采集和通訊協(xié)議的產(chǎn)品，都可以算作是數(shù)字化產(chǎn)品。數(shù)字化產(chǎn)品有七大特征，包括可編程、可訪問(wèn)、可通訊、可記憶、可感知、可追溯、可協(xié)作。
比如手機(jī)應(yīng)用程序的持續(xù)更新和迭代、健康寶綠碼可追溯行程、智能設(shè)備和智能家居的整合應(yīng)用等，都是數(shù)字產(chǎn)品特性所支持的應(yīng)用。數(shù)字產(chǎn)品的這些特征使得人機(jī)合一、跨界連接、資源聚合、供需直達(dá)和全景認(rèn)知等先進(jìn)理念成為可能，使企業(yè)的連接和服務(wù)可以跨越傳統(tǒng)的地理時(shí)空顯著，大大降低了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成本，提高了速度，形成了第二增長(zhǎng)空間，甚至可以說(shuō)， 具有巨大的商業(yè)價(jià)值。
02、數(shù)字化平臺(tái)
第二個(gè)關(guān)鍵要素是數(shù)字化平臺(tái)。這種數(shù)字化平臺(tái)既存在于企業(yè)內(nèi)部，也存在于企業(yè)間和企業(yè)外部與更廣范的資源的連接中。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)的工廠、車間、部門、服務(wù)通過(guò)API接口與企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的連接，管理者能夠及時(shí)準(zhǔn)確的了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。
此外還有可以把企業(yè)合作伙伴的資源也連接到企業(yè)的平臺(tái)上，這種連接形成了大量的數(shù)據(jù)湖，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，可以幫助企業(yè)形成全景式或精細(xì)化的認(rèn)知，當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生快速劇烈不確定變化的時(shí)候，可以根據(jù)需要，快速及時(shí)的組合資源，甚至組織的部門、業(yè)務(wù)單元都變成一個(gè)可即插即用的模塊，使得企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈、管理運(yùn)營(yíng)流程都具有高效的敏捷性、重組的靈活性、耦合的多樣性和抗波動(dòng)的韌性這是傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)無(wú)法做到的。
跳出單一的企業(yè)，還有一些充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，連接更多社會(huì)資源，為社會(huì)中的個(gè)體、企業(yè)提供服務(wù)，提升社會(huì)整體福利效益的平臺(tái)企業(yè)。平臺(tái)企業(yè)的最大特點(diǎn)是對(duì)象的數(shù)字化，再?gòu)臄?shù)字化到模塊化，解決了很多傳統(tǒng)企業(yè)以前解決不了的管理問(wèn)題，具體包括：
第一個(gè)是聚合和離散的困境。平臺(tái)企業(yè)不僅能夠把成千上萬(wàn)家企業(yè)聚合到自己的平臺(tái)上，也能夠把成千上萬(wàn)的消費(fèi)者聚合到平臺(tái)上。通過(guò)這種聚合，企業(yè)可以把消費(fèi)群里離散化，精準(zhǔn)了解每一個(gè)消費(fèi)者的特點(diǎn)，從而提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，這是傳統(tǒng)企業(yè)解決不了的。
第二個(gè)是通用性和個(gè)性化的困境。平臺(tái)既可以提供通用性服務(wù)，又可以針對(duì)特定企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)，從而不斷地聚合各種復(fù)雜的元素。這種能力對(duì)于應(yīng)對(duì)高不確定性的市場(chǎng)環(huán)境非常重要的，使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)體具有很強(qiáng)的韌性。
第三個(gè)是差異化和低成本的困境。管理學(xué)認(rèn)為戰(zhàn)略定位要么差異化、要么低成本，但是有了范圍經(jīng)濟(jì)以后，既可以實(shí)現(xiàn)差異化又可以實(shí)現(xiàn)低成本。
第四個(gè)是大與小的困境。小企業(yè)通過(guò)平臺(tái)可以很快做大，大企業(yè)如果沒(méi)有平臺(tái)，交易成本更高、整合效率更低，在新的顛覆式的商業(yè)模式創(chuàng)新中有可能邊緣化。這突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理中的一些悖論，形成了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，但人們對(duì)這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的認(rèn)知還非常膚淺。
數(shù)字平臺(tái)具有裂變成本低、速度快的特征，企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加產(chǎn)品種類。數(shù)字平臺(tái)還能降低交易成本，具體包括搜尋成本、配置成本、信用成本等。這為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了重要機(jī)遇。
03、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施
數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，也就是新基建，借助新基建，無(wú)論是數(shù)字化產(chǎn)品還是數(shù)字化平臺(tái)，都可以實(shí)現(xiàn)在連接效率、交易效率、速度、成本等方面的改善，當(dāng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施同數(shù)字化產(chǎn)品以及數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交互，市場(chǎng)整體交易的效率、規(guī)模、速度和范圍將得到大幅提高。
《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》將數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的有關(guān)內(nèi)容列為了單獨(dú)章節(jié)，提出加快建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)云網(wǎng)協(xié)同和算網(wǎng)融合發(fā)展，有序推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施智能升級(jí)。同時(shí)，規(guī)劃還提出了四項(xiàng)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化升級(jí)工程。即，推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容提速、加快5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)?；渴?、推進(jìn)IPv6規(guī)模部署應(yīng)用、加速空間信息基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)。通過(guò)對(duì)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化升級(jí)，打造智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字生活。
04、三類要素的有機(jī)融合
數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字平臺(tái)和數(shù)字產(chǎn)品的組合，會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)資源，一旦海量的數(shù)據(jù)資源被充分開(kāi)發(fā)利用，會(huì)產(chǎn)生一場(chǎng)認(rèn)知革命。
首先，通過(guò)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)數(shù)據(jù)要素的整合，將數(shù)字產(chǎn)品捕捉到的數(shù)據(jù)在數(shù)字平臺(tái)上有了全景式的呈現(xiàn)，為自然人和企業(yè)都帶來(lái)了全景式的認(rèn)知?，F(xiàn)在很多城市管理部門采用的熱力圖就是一個(gè)很好的例子。
其次，基于數(shù)據(jù)提供的客觀認(rèn)知，避免了企業(yè)管理和政策制定過(guò)程中的“拍腦袋”情況。
第三，通過(guò)在數(shù)據(jù)中尋找規(guī)律、探索數(shù)據(jù)背后的模式，就形成了邏輯充分的推斷認(rèn)知。
基于這場(chǎng)認(rèn)知革命，數(shù)據(jù)資源隱藏的價(jià)值將被挖掘出來(lái)。數(shù)據(jù)就像陽(yáng)光，具有普惠性。通過(guò)數(shù)據(jù)的采集、清洗和整合，用數(shù)據(jù)可視化形成數(shù)據(jù)看板。企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)改善管理。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，降低成本，提高效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)洞察，發(fā)現(xiàn)新商業(yè)價(jià)值。
中國(guó)在過(guò)去十年發(fā)展了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)人與服務(wù)的連接，誕生了具有世界級(jí)影響力的平臺(tái)，但在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域尚處于起步階段。由于其行業(yè)特殊，差異化大、其發(fā)展速度絕對(duì)不會(huì)像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)那么快，再加上其絕大多數(shù)資產(chǎn)是實(shí)體資產(chǎn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資巨大。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，三種要素的有機(jī)融合將完成更多的“連接”。通過(guò)對(duì)象的連接和過(guò)程的連接，形成高效的互聯(lián)的生態(tài)體系。通過(guò)組織間的互聯(lián)形成生態(tài)結(jié)盟，在內(nèi)部會(huì)發(fā)生非常多的商業(yè)模式創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新。
在此基礎(chǔ)上逐步構(gòu)建出相互連通且高效運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)代工業(yè)體系有助于經(jīng)濟(jì)體系快速應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化和不確定性，確保企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的高效率與低成本的同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的管理創(chuàng)新和決策優(yōu)化，提升資源的配置和使用效率，從而有力支持中國(guó)經(jīng)濟(jì)在確保一定發(fā)展速度的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
（轉(zhuǎn)載）
